Slik kontakter du oss

COVID-19-utbruddet har naturlig nok resultert i et stort antall henvendelser fra våre medlemmer. Vårt team forsetter å arbeide så raskt vi kan for å svare alle medlemmer som har spørsmål rundt sine reiseplaner.

Til alle medlemmer med bookinger som allerede er påvirket av COVID-19:

Du skal allerede ha hørt fra oss. Dersom du ikke har blitt kontaktet, vennligst fyll inn skjemaet på Kontakt oss-siden. Dersom du allerede har kontaktet oss, sjekk om du har fått en tilbakemelding (inkludert spam-filteret og telefonbeskjeder).

Til alle medlemer med en forestående booking i de kommende ukene:

Dersom din booking ser ut til å bli berørt av COVID-19-utbruddet, vil vi kontakte deg før din avreisedato. Vi kontakter medlemmer i prioritert rekkefølge ifølge avreisedato. Du behøver ikke å foreta deg noe på nåværende tidspunkt. 

Dersom din reise er berørt av COVID-19, vil vårt team hjelpe deg med å finne alternative løsninger. Secret Escapes samarbeider tett med hoteller og reiseleverandører for å kunne tilby våre kunder løsninger som endrede reisedatoer og ombooking.

For mer informasjon om COVID-19, vennligst besøk FAQ-siden. Reiserestriksjonene i forskjellige land kan endre seg i de kommende ukene. Følg derfor med på Utenriksdepartementets reiseråd.

Har du behov for å komme i kontakt med oss så snart som mulig?

Så bruk skjemaet nedenfor. Å gi oss dine detaljer på denne måten hjelper oss å hjelpe deg raskere:

For pressehenvendelser, vennligst send en epost til PR@secretescapes.com